Si de repente tu Amazon Echo brilla de forma inusual, no te preocupes. Entender las luces de Alexa es fundamental para saber qué te quiere decir tu altavoz inteligente, ya que utiliza un código de colores específico para comunicarse.
Entender qué significa el anillo rojo, la luz amarilla parpadeante o el círculo cian es fundamental para saber si tienes un mensaje pendiente, un problema de conexión o si simplemente el asistente te está escuchando. En esta guía rápida te explicamos qué significan las luces de Alexa y cómo actuar en cada caso.
- 🔵 Luz azul y cian: El significado de las luces de Alexa al escucharte
- 🔴¿Qué hacer si ves las luces de Alexa en color rojo?
- 🟡 Luz amarilla: Tienes una notificación pendiente
- 🟠 Luz naranja: Modo de configuración
- 🟢 Luz verde: Llamadas y comunicados
- 🟣 Luz morada: Modo "No molestar" o fallo Wi-Fi
- Tabla rápida de colores de Alexa 📊
- ❓FAQ
- 🔚 Conclusión
🔵 Luz azul y cian: El significado de las luces de Alexa al escucharte
s la más común. Un anillo azul con una sección cian indica que el dispositivo está procesando tu petición.
Parpadeante: Está procesando la respuesta. Si se queda así mucho tiempo, es posible que tenga una conexión a internet lenta.
Fija: Está escuchando tu comando.
🔴¿Qué hacer si ves las luces de Alexa en color rojo?
Esta luz suele asustar, pero tiene dos explicaciones muy sencillas:
Fija: Has pulsado el botón de desactivar micrófono. Alexa no te escuchará hasta que lo vuelvas a pulsar.
Si es en un Echo Show (pantalla): También significa que la cámara está desconectada.
Parpadeante: Hay un error de sistema o de conexión grave. Prueba a desenchufar y volver a enchufar el dispositivo.
🟡 Luz amarilla: Tienes una notificación pendiente
Si ves un anillo amarillo parpadeante, Alexa tiene algo que decirte.
- Qué significa: Normalmente es un aviso de Amazon sobre un paquete que llega hoy o que ya ha sido entregado.
- Cómo quitarla: Di: «Alexa, ¿qué notificaciones tengo?» o «Alexa, lee mis mensajes». Una vez escuchados, la luz desaparecerá.
🟠 Luz naranja: Modo de configuración
Esta luz solo debería aparecer en dos momentos:
Configuración inicial: El dispositivo está listo para que lo conectes a la app de Alexa.
Problema de red: Si aparece de repente, es que el altavoz ha perdido la conexión Wi-Fi y está intentando reconectar.
🟢 Luz verde: Llamadas y comunicados
El color verde está reservado para la comunicación entre personas:
Parpadeante: Estás recibiendo una llamada o alguien está intentando hacer un «Drop In» (conectar contigo desde otro altavoz).
Giratoria: Indica que hay una llamada activa o un comunicado en curso.
🟣 Luz morada: Modo «No molestar» o fallo Wi-Fi
Es la luz más «rara» de ver:
Tras una orden: Si brilla en morado después de hablarle, significa que el modo No molestar está activado.
Durante la configuración: Si aparece morado, es que hay un error de contraseña en el Wi-Fi.
Tabla rápida de colores de Alexa 📊
|
Color de luz |
Estado |
Acción necesaria |
|---|---|---|
|
Rojo fijo |
Micrófono apagado |
Pulsa el botón del micrófono |
|
Amarillo |
Notificación/Paquete |
Di: «Alexa, ¿qué mensajes tengo?» |
|
Naranja |
Configurando/Sin Wi-Fi |
Revisa la app Alexa o el router |
|
Verde |
Llamada entrante |
Di: «Alexa, responde» |
|
Morado |
Modo No molestar |
Desactiva «No molestar» en la app |
❓FAQ
¿Cómo apago todas las luces de Alexa?
Si te molesta la luz por la noche, puedes activar el Modo No Molestar diciendo: «Alexa, activa el modo no molestar». El anillo no volverá a brillar por notificaciones, aunque sí lo hará si le hablas directamente.
Mi Alexa tiene una luz blanca, ¿qué es?
La luz blanca aparece cuando ajustas el volumen. Verás cómo el círculo se llena o se vacía según subes o bajas el nivel. Si parpadea de forma constante, es que la función «Guard» está activada o hay una actualización en curso.
¿Por qué la luz amarilla no se quita?
A veces, aunque escuches la notificación, la luz persiste. Prueba a decir: «Alexa, borra todas mis notificaciones». Esto debería limpiar el anillo amarillo al instante.de tu casa.
🔚 Conclusión
Ahora que ya conoces el código de las luces de Alexa, podrás entender mejor a tu altavoz inteligente. La mayoría de las veces, una luz roja o amarilla se soluciona con un simple comando de voz o pulsando un botón. Si en tu caso no ocurre ninguna cosa de estas, lo mejor es contactar al soporte de Amazon. ¡Ahora ya sabes exactamente qué te está pidiendo tu Amazon Echo!